隨著醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，越來(lái)越多的投資者加入醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)行列，一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，另一方面使得醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)面臨的發(fā)展壓力也越大。為了謀得更多的利潤(rùn)，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)在促銷(xiāo)上花了很大的功夫。但其實(shí)，企業(yè)發(fā)展如何在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中找到出路關(guān)鍵還需要勤于思考善于發(fā)現(xiàn)，真正贏取商機(jī)絕不僅僅靠促銷(xiāo)就能完成。

淺析：激烈競(jìng)爭(zhēng)下醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)如何拓展利潤(rùn)空間

促銷(xiāo)不是真正的營(yíng)銷(xiāo)

根據(jù)一份針對(duì)90后群體的分析報(bào)告，僅有不到兩成的90后會(huì)因?yàn)槠放拼匀硕矚g該廣告或營(yíng)銷(xiāo)，單純因?yàn)榇匀司汀百I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的“腦殘粉”只占很小的比重，消費(fèi)觀偏向理性。這與人們想象中的90后差距甚遠(yuǎn)。這或許意味著：對(duì)于未來(lái)的醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尋找代言人并不是一件重要到要做的事情了。那么，什么才是更重要的?

通過(guò)各種手段建立與消費(fèi)者的直接連接更加重要。作為一個(gè)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌，怎樣讓消費(fèi)者更加直觀的感受到品牌的“調(diào)性”，通過(guò)場(chǎng)景的塑造讓消費(fèi)者真正的融入到品牌所要營(yíng)造的文化氛圍中，而不是僅僅通過(guò)一次次的降價(jià)促銷(xiāo)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者。

消費(fèi)習(xí)慣受到了影響

1968年被“制造”出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著人們的生活，尤其是對(duì)于生長(zhǎng)于其中的80，90后。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，由于對(duì)于線下品牌的認(rèn)可，而去線上購(gòu)買(mǎi)是一件自然而然的事情，同樣，在成為某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的粉絲后，他們更愿意到線下體驗(yàn)。線上與線下對(duì)于他們而言只是切換了一個(gè)場(chǎng)景，消費(fèi)的界限不再如此清晰，就如同用手機(jī)買(mǎi)張電影票然后到影院觀看電影一般正常。

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前都會(huì)上網(wǎng)查詢(xún)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，以及對(duì)它的評(píng)價(jià)和各網(wǎng)站的比價(jià)；有的在前來(lái)咨詢(xún)之前就上網(wǎng)查閱資料作了充分的了解，線上下單或店內(nèi)下單只是后一步。這不僅要求品牌在線上線下做到價(jià)格統(tǒng)一，還要在線上和線下同時(shí)為消費(fèi)者大開(kāi)方便之門(mén)，消費(fèi)者在哪里，品牌營(yíng)銷(xiāo)就在哪里。

體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)雙管齊下

面對(duì)這些變化，國(guó)內(nèi)的醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)在低頭拼搶市場(chǎng)份額的同時(shí)，更應(yīng)該在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)以及組織上探索新的可能，適應(yīng)甚至引領(lǐng)新一代的消費(fèi)潮流。在體驗(yàn)上，重視終端門(mén)店的品牌形象傳達(dá)力，通過(guò)營(yíng)造輕松舒適的文化氛圍，讓消費(fèi)者體驗(yàn)真正的醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)；加強(qiáng)店員的培訓(xùn)、培養(yǎng)，提高作為品牌展示窗口的導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和品牌自豪感。

在營(yíng)銷(xiāo)上，逐漸放棄自嗨式的傳播方式，真正站在消費(fèi)者的角度，以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)而不是單純拼工具、拼創(chuàng)意，不管是上半年火了一把的H5，還是被炒的火熱的“社群經(jīng)濟(jì)”、微商等，都是企業(yè)可以利用的很好的工具，但終落腳點(diǎn)仍在于更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的真正需求。同時(shí)，消費(fèi)者不斷進(jìn)化的消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)的風(fēng)云突變等等，都需要醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)建立快速反應(yīng)的決策和行動(dòng)機(jī)制。

總而言之，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)無(wú)法改變宏觀市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)自身的修煉，提升實(shí)力，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。